Sia Deco pone el máximo cuidado en la preparación de tu pedido. No obstante, si algún producto no cumpliera tus expectativas (color, materiales dañados o que falten) en el momento de recibir el paquete, se sustituirá en un plazo de 30 días hábiles a partir de la recepción del paquete.
Para devolver tu pedido, primero debes enviar una solicitud por correo electrónico a support@sia-deco.com indicando el número de pedido y adjuntando fotos de los productos y del embalaje, para que nuestro servicio posventa te envíe el formulario de devolución que deberás rellenar. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El seguimiento es obligatorio para la devolución; para ello, te rogamos que envíes una foto del justificante de envío a nuestro servicio de atención al cliente.
La mercancía debe devolverse en estado nuevo, en su embalaje y plástico originales, sin desprecintar y sin usar; de lo contrario, no se podrá realizar el reembolso.
Tampoco se aceptará ningún paquete que no incluya datos que permitan identificar al remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).
Los paquetes de devolución tardan entre 5 y 10 días hábiles en llegarnos tras su depósito. Te recomendamos que conserves bien tus números de seguimiento. Una vez recibido tu paquete, deja unos días a nuestro equipo de logística para tramitarlo. Recibirás un correo electrónico para avisarte cuando el reembolso se haya aprobado y realizado.
Únicamente la ropa de cama no puede devolverse una vez abierta y desplegada.
El sofá Myra es la armonía perfecta entre comodidad y estilo. Tan comfy con su generoso asiento, ¡te sentirás en él como en una nube! Sus formas delicadamente redondeadas aportan suavidad y elegancia a cualquier interior.
Nuestras colecciones se inspiran en el universo creativo único de la fundadora sueca Sonja Ingegerd Andersson. SIA es una referencia mundial en decoración y mobiliario; cada producto refleja nuestro saber hacer y detalles únicos.
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