Sia Deco prend le plus grand soin lors de la préparation de votre commande. Si toutefois, certains produits ne répondaient pas à vos attentes, (couleur, matériaux endommagés ou manquants) au moment de la réception du colis, ils seront remplacés dans un délai de 30 jours ouvrables à dater de la réception du colis.
Pour retourner votre commande, il faut au préalable envoyer une demande par mail à support@sia-deco.com en mentionnant le numéro de commande et joindre les photos du produits et de l’emballage afin que notre SAV vous envoie le formulaire de retour à remplir. Les frais de retour sont à la charge du client. Le suivi est obligatoire pour le retour, pour cela nous vous prions d’envoyer une photo du bordereau d’envoi au support.
Les marchandises doivent nous être retournées à l’état neuf et dans leur emballage et plastique d’origine non descellés et non utilisés, à défaut de quoi le remboursement ne pourra pas être effectué.
Ne pourront également être repris tous colis pour lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande).
Les colis retours mettent entre 5 jours à 10 jours ouvrés à nous être livrés après dépôt. Nous vous conseillons de garder précieusement vos numéros de suivis. Une fois votre colis reçu, laissez quelques jours à notre équipe logistique pour traiter votre colis. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été approuvé et effectué.
⚠️🛏️ Seul le linge de lit ne peut être retourné s'il est ouvert et déplié.
Descripción :
Descubra este gran cojín de piso rojo con un diseño de ondas gracias al tejido ondulado de las modernas fibras de yute y coco. Este puf dará a su salón o a su jardín un toque de color y naturalidad. Ideal para crear un acogedor rincón de lectura, para meditar o para un picnic en el campo. Disponible en dos tamaños.
Fabricado con materiales parcialmente naturales y biodegradables. Cojín disponible en dos tamaños.
Características :
Muchísimas gracias! Nos han encantado y gracias por su buen servicio de la pag. Web. Soy clienta suya y por el detalle que han tenido en mandarnos un bono para compensar un producto que llegó roto y quise quedármelo seguiré siendo clienta y les recomiendo siempre.
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