Sia Deco pone el máximo cuidado en la preparación de su pedido. Sin embargo, si ciertos productos no cumplieron con sus expectativas (color, materiales dañados o faltantes) en el momento de la recepción del paquete, serán reemplazados dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción del paquete.
Para devolver tu pedido, primero debes enviar una solicitud por correo electrónico a support@sia-deco.com mencionando el número de pedido y adjuntar fotos de los productos y embalaje para que nuestro servicio postventa te envíe el formulario de devolución a rellenar. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente. El seguimiento es obligatorio para las devoluciones, para ello te pedimos enviar una foto del albarán de envío a soporte.
Los productos deben ser devueltos en nuevas condiciones y en su embalaje y plástico originales, sin sellar y sin usar; de lo contrario, no se podrá realizar un reembolso.
No se podrán devolver los paquetes en los que ningún elemento permita identificar al remitente (apellido, nombre, dirección, número de pedido).
Los paquetes devueltos tardan entre 5 y 10 días hábiles en entregarse después del depósito. Le recomendamos que guarde cuidadosamente sus números de seguimiento. Una vez recibido su paquete, espere unos días para que nuestro equipo de logística procese su paquete. Recibirá un correo electrónico para notificarle cuando el reembolso haya sido aprobado y procesado.
⚠️🛏️ Sólo no se puede devolver la ropa de cama si está abierta y desplegada.
Realza tu interior con aromas elegantemente especiados y amaderados que te invitan a un viaje luminoso al corazón de un bosque de árboles majestuosos.
La marca SIA es un referente internacional en decoración. Nuestras colecciones de velas aromáticas y ambientadores combinan el placer olfativo y la estética del objeto. Cada material es seleccionado por nosotros, como nuestras ceras vegetales o nuestros aceites esenciales producidos en Francia, con la ayuda de los mejores artesanos. Florales, dulces o amaderadas, nuestras fragancias te regalarán horas de dulzura iluminando tu interior.
Primeros aromas al encenderlo: canela y clavo.
Aromas que aparecen al cabo de unos minutos: Heliotropo, manzana y ámbar.
Aromas que aparecen al cabo de varias horas y perduran en el tiempo: Cedro, sándalo, pachulí y madera de gaiac.
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