Sia Deco prend le plus grand soin lors de la préparation de votre commande. Si toutefois, certains produits ne répondaient pas à vos attentes, (couleur, matériaux endommagés ou manquants) au moment de la réception du colis, ils seront remplacés dans un délai de 30 jours ouvrables à dater de la réception du colis.
Pour retourner votre commande, il faut au préalable envoyer une demande par mail à support@sia-deco.com en mentionnant le numéro de commande et joindre les photos du produits et de l’emballage afin que notre SAV vous envoie le formulaire de retour à remplir. Les frais de retour sont à la charge du client. Le suivi est obligatoire pour le retour, pour cela nous vous prions d’envoyer une photo du bordereau d’envoi au support.
Les marchandises doivent nous être retournées à l’état neuf et dans leur emballage et plastique d’origine non descellés et non utilisés, à défaut de quoi le remboursement ne pourra pas être effectué.
Ne pourront également être repris tous colis pour lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande).
Les colis retours mettent entre 5 jours à 10 jours ouvrés à nous être livrés après dépôt. Nous vous conseillons de garder précieusement vos numéros de suivis. Une fois votre colis reçu, laissez quelques jours à notre équipe logistique pour traiter votre colis. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été approuvé et effectué.
⚠️🛏️ Seul le linge de lit ne peut être retourné s'il est ouvert et déplié.
Plante artificielle de type Monstera. Les plantes du genre Monstera possèdent de grandes feuilles vertes pouvant être très larges parfois perforées, ce qui est le cas de cette plante. Elle apportera ainsi une touche tropicale à un salon, un bureau ou une terrasse. Cette plante artificielle réaliste et de grande qualité ne nécessite pas d'entretien et peut être facilement rempotée dans un joli pot de votre choix en conservant sa base et son pot en plastique noir. Pour compléter l'illusion d'une vraie plante, vous pouvez ajouter des gravillons ou de la mousse à la base de la plante. Ses tiges sont flexibles, ce qui vous permet d'ajuster votre plante pour qu'elle retrouve un beau volume après le transport. Eviter l'exposition directe au soleil.
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