


Sia Deco pone el máximo cuidado en la preparación de su pedido. Sin embargo, si ciertos productos no cumplieron con sus expectativas (color, materiales dañados o faltantes) en el momento de la recepción del paquete, serán reemplazados dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción del paquete.
Para devolver tu pedido, primero debes enviar una solicitud por correo electrónico a support@sia-deco.com mencionando el número de pedido y adjuntar fotos de los productos y embalaje para que nuestro servicio postventa te envíe el formulario de devolución a rellenar. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente. El seguimiento es obligatorio para las devoluciones, para ello te pedimos enviar una foto del albarán de envío a soporte.
Los productos deben ser devueltos en nuevas condiciones y en su embalaje y plástico originales, sin sellar y sin usar; de lo contrario, no se podrá realizar un reembolso.
No se podrán devolver los paquetes en los que ningún elemento permita identificar al remitente (apellido, nombre, dirección, número de pedido).
Los paquetes devueltos tardan entre 5 y 10 días hábiles en entregarse después del depósito. Le recomendamos que guarde cuidadosamente sus números de seguimiento. Una vez recibido su paquete, espere unos días para que nuestro equipo de logística procese su paquete. Recibirá un correo electrónico para notificarle cuando el reembolso haya sido aprobado y procesado.
⚠️🛏️ Sólo no se puede devolver la ropa de cama si está abierta y desplegada.
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Las colecciones creadas por nuestros diseñadores se inspiran en el universo creativo único de la diseñadora fundadora sueca Sonja Ingegerd Andersson.
Nuestros productos están hechos a mano en talleres europeos de prestigio por artesanos tapiceros. La calidad al servicio del diseño: todos los componentes han sido cuidadosamente seleccionados y probados para garantizar comodidad, durabilidad y robustez para el uso diario del producto.
SIA es una referencia mundial en el universo de la decoración y el mobiliario. Nuestro saber hacer reside en los ínfimos detalles que hacen de cada producto una pieza única. Las colecciones de SIA aspiran a ofrecerle una amplia gama de calidad para personalizar su interior, aportándole un estilo propio y una fuerte personalidad. Todas nuestras fabricaciones están sujetas a un riguroso control según criterios técnicos, sociales y medioambientales. Cada producto es objeto de un proceso de fabricación particular, totalmente artesanal.
Consejos de mantenimiento: Tejido de fácil mantenimiento. Aspirar y desempolvar regularmente. Limpiar inmediatamente si aparece una mancha ligera con un paño blanco humedecido en agua o una solución jabonosa sin dañar ni rasgar el tapizado. Limpieza profesional solo en caso de manchas importantes.
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