Après avoir passé commande chez ce fournisseur le 29/10 et bien prélevée dès le lendemain sur mon compte bancaire pour un canapé d angle et un pouf myra avec un délais de livraison annonce au 20/12. Nous n avions jusqu a la aucune nouvelles, j ai donc relancé Sia déco plusieurs fois par mail Instagram ou encore Messenger sans aucune réponse pendant plusieurs semaines.
Finalement un transporteur nous contacte le 8/01 pour une livraison quelques jours après. Quelle ne fut pas notre surprise en découvrant que nous n avons que la méridienne du canapé mais ni l autre moitié ni le pouf.
Depuis l entreprise ne répond plus du tout, à part pour me demander mon numéro de commande et ne plus rien dire ensuite.

J ai donc fait une réclamation via paypal ou Sia déco ose juste envoyé le numéro de suivi du colis précédemment livré sans aucune réponse pour l autre moitié du canapé ni du pouf.

D après le fournisseur c est le transporteur qui est en cause et qui préfère conserver des articles dans son dépôt plusieurs semaines plutôt que de livrer en une seule fois ( c est drôle quand on connaît le prix d un stockage professionnel et le coût du carburant)

Après contact auprès du transporteur celui ci m assure ´ avoir reçu qu un article sur 3 de la part de sia.

Donc nous avons à ce jour pour 1657€ dépensé, une méridienne inutilisable en l état, et une société qui se moque royalement des ses clients et qui essaye juste de gagner du temps.
Cette société est pour moi la pire que j ai connue sur internet et j aurais du bien vérifie les avis sur la partie mobilier.

Venez récupérer votre méridienne et remboursez moi, je ne veux plus de ce canapé pour lequel j ai déjà perdu bien assez de temps et d énergie.

Fuyez ce vendeur, qui ne respecte ni ses clients ni ses engagements. Acheter du mobilier chez eux revient à vouloir perdre du temps de l énergie et de l argent sans jamais pouvoir communiquer avec eux!

Pour info, j'ai déclarer votre société sur signal conso, et ceux qui se sentent arnaqués faites le aussi.

Après avoir passé commande chez ce fournisseur le 29/10 et bien prélevée dès le lendemain sur mon compte bancaire pour un canapé d angle et un pouf myra avec un délais de livraison annonce au 20/12. Nous n avions jusqu a la aucune nouvelles, j ai donc relancé Sia déco plusieurs fois par mail Instagram ou encore Messenger sans aucune réponse pendant plusieurs semaines.
Finalement un transporteur nous contacte le 8/01 pour une livraison quelques jours après. Quelle ne fut pas notre surprise en découvrant que nous n avons que la méridienne du canapé mais ni l autre moitié ni le pouf.
Depuis l entreprise ne répond plus du tout, à part pour me demander mon numéro de commande et ne plus rien dire ensuite.

J ai donc fait une réclamation via paypal ou Sia déco ose juste envoyé le numéro de suivi du colis précédemment livré sans aucune réponse pour l autre moitié du canapé ni du pouf.

D après le fournisseur c est le transporteur qui est en cause et qui préfère conserver des articles dans son dépôt plusieurs semaines plutôt que de livrer en une seule fois ( c est drôle quand on connaît le prix d un stockage professionnel et le coût du carburant )

Donc nous avons à ce jour pour 1657€ dépensé, une méridienne un inutilisable en l état, et une société qui se moque royalement des ses clients et qui essaye juste de gagner du temps.
Cette société est pour moi la pire que j ai connue sur internet et j aurais du bien vérifie les avis sur la partie mobilier.

Venez récupérer votre méridienne et remboursez moi, je ne veux plus de ce canapé pour lequel j ai déjà perdu bien assez de temps et d énergie.

Fuyez ce vendeur, qui ne respecte ni ses clients ni ses engagements. Acheter du mobilier chez eux revient à vouloir perdre du temps de l énergie et de l argent sans jamais pouvoir communiquer avec eux!

Le 09/12/2023, j'ai procédé à l'achat d'un canapé et de deux poufs pour un montant total de 2000 euros.

Au-delà du fait que le service client est difficilement joignable. Après de nombreuses tentatives, j'ai enfin réussi à obtenir un numéro de suivi VIR (transporteur VIR BY JR) via Messenger et à fixer une date de livraison avec ce dernier.

Aujourd'hui, était prévu le moment de la livraison de ma commande. A la dernière minute, le transporteur me contact afin de me signifier que la livraison n'aura pas lieu. Cela est dû au fait que le fournisseur n'a déposé qu'un seul article sur les trois dans leur dépôt.

J'ai tenté de contacter le fournisseur par mail, WhatsApp et Messenger, mais sans succès.

Il est évident, au vu des avis, que seuls les clients qui achètent du mobilier rencontrent ce type de problème.

Je souhaite un remboursement.
Dans l'éventualité où je ne recevrais pas de remboursement, je prendrai les mesures nécessaires contre vous.