


Sia Deco pone el máximo cuidado en la preparación de su pedido. Sin embargo, si ciertos productos no cumplieron con sus expectativas (color, materiales dañados o faltantes) en el momento de la recepción del paquete, serán reemplazados dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción del paquete.
Para devolver tu pedido, primero debes enviar una solicitud por correo electrónico a support@sia-deco.com mencionando el número de pedido y adjuntar fotos de los productos y embalaje para que nuestro servicio postventa te envíe el formulario de devolución a rellenar. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente. El seguimiento es obligatorio para las devoluciones, para ello te pedimos enviar una foto del albarán de envío a soporte.
Los productos deben ser devueltos en nuevas condiciones y en su embalaje y plástico originales, sin sellar y sin usar; de lo contrario, no se podrá realizar un reembolso.
No se podrán devolver los paquetes en los que ningún elemento permita identificar al remitente (apellido, nombre, dirección, número de pedido).
Los paquetes devueltos tardan entre 5 y 10 días hábiles en entregarse después del depósito. Le recomendamos que guarde cuidadosamente sus números de seguimiento. Una vez recibido su paquete, espere unos días para que nuestro equipo de logística procese su paquete. Recibirá un correo electrónico para notificarle cuando el reembolso haya sido aprobado y procesado.
⚠️🛏️ Sólo no se puede devolver la ropa de cama si está abierta y desplegada.
El sofá Myra combina a la perfección comodidad y estilo. Su amplio asiento te hará sentir como si flotaras en una nube. Sus formas delicadamente redondeadas aportan suavidad y elegancia a cualquier interior.
Nuestras colecciones se inspiran en el singular mundo creativo de la fundadora sueca Sonja Ingegerd Andersson. SIA es líder mundial en mobiliario y decoración para el hogar; cada producto encarna nuestra experiencia y detalles únicos.
Composición:
Instrucciones de cuidado: Telas de fácil cuidado. Aspire y quite el polvo con regularidad. Limpie en cuanto aparezca una mancha leve con un paño blanco humedecido con agua o una solución jabonosa, teniendo cuidado de no dañar ni rasgar la tapicería. La limpieza profesional solo es necesaria para manchas difíciles.
Envío : Artículo voluminoso. No se permite la entrega en punto de recogida.
Le 09/12/2023, j'ai procédé à l'achat d'un canapé et de deux poufs pour un montant total de 2000 euros.
Au-delà du fait que le service client est difficilement joignable. Après de nombreuses tentatives, j'ai enfin réussi à obtenir un numéro de suivi VIR (transporteur VIR BY JR) via Messenger et à fixer une date de livraison avec ce dernier.
Aujourd'hui, était prévu le moment de la livraison de ma commande. A la dernière minute, le transporteur me contact afin de me signifier que la livraison n'aura pas lieu. Cela est dû au fait que le fournisseur n'a déposé qu'un seul article sur les trois dans leur dépôt.
J'ai tenté de contacter le fournisseur par mail, WhatsApp et Messenger, mais sans succès.
Il est évident, au vu des avis, que seuls les clients qui achètent du mobilier rencontrent ce type de problème.
Je souhaite un remboursement.
Dans l'éventualité où je ne recevrais pas de remboursement, je prendrai les mesures nécessaires contre vous.
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