Sia Deco prend le plus grand soin lors de la préparation de votre commande. Si toutefois, certains produits ne répondaient pas à vos attentes, (couleur, matériaux endommagés ou manquants) au moment de la réception du colis, ils seront remplacés dans un délai de 30 jours ouvrables à dater de la réception du colis.
Pour retourner votre commande, il faut au préalable envoyer une demande par mail à support@sia-deco.com en mentionnant le numéro de commande et joindre les photos du produits et de l’emballage afin que notre SAV vous envoie le formulaire de retour à remplir. Les frais de retour sont à la charge du client. Le suivi est obligatoire pour le retour, pour cela nous vous prions d’envoyer une photo du bordereau d’envoi au support.
Les marchandises doivent nous être retournées à l’état neuf et dans leur emballage et plastique d’origine non descellés et non utilisés, à défaut de quoi le remboursement ne pourra pas être effectué.
Ne pourront également être repris tous colis pour lesquels aucun élément ne permet d’identifier l’expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande).
Les colis retours mettent entre 5 jours à 10 jours ouvrés à nous être livrés après dépôt. Nous vous conseillons de garder précieusement vos numéros de suivis. Une fois votre colis reçu, laissez quelques jours à notre équipe logistique pour traiter votre colis. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été approuvé et effectué.
⚠️🛏️ Seul le linge de lit ne peut être retourné s'il est ouvert et déplié.
COLCHÓN HÍBRIDO NUBE PREMIUM: espuma viscoelástica y muelles ensacados de 7 zonas
INICIO: Muy suave
SOPORTE: Firme
GROSOR: 30cm
660 muelles ensacados y viscoelástica.
FIRMEZA EQUILIBRADA: apto para todas las posiciones para dormir.
INDEPENDENCIA SUPERIOR PARA DORMIR: ¡los movimientos de la otra persona están perfectamente amortiguados y el bienestar de tus noches garantizado!
COLCHÓN 2 EN 1 CON SOBRECOLCHÓN INTEGRADO: ¡gracias a su cubrecolchón integrado, tu colchón Hybrid Premium Cloud se centra en el confort de tu espalda! Su columna está alineada, aliviando sus puntos de presión y asegurando un sueño reparador ininterrumpido.
Material hipoalergénico certificado OEKO-TEX y CERTIPUR.
4 CAPAS DE CONFORT:
7 ZONAS DE CONFORT que brindan soporte personalizado donde más lo necesitas. Cada zona está cuidadosamente calibrada para adaptarse a diferentes partes de su cuerpo, promoviendo una alineación espinal óptima y la reducción de los puntos de presión.
ENTREGA: Para garantizar un transporte y una protección eficientes, su colchón se enrolla y se comprime al vacío. Es recomendable desembalarlo y esperar 48 horas para que vuelva a su forma inicial.
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