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La merce deve essere restituita in condizioni nuove e nella sua confezione originale e in plastica, non sigillata e non utilizzata, altrimenti non sarà possibile effettuare un rimborso.
Eventuali pacchi per i quali nessun elemento consenta l'identificazione del mittente (cognome, nome, indirizzo, numero ordine) non potranno essere restituiti.
I pacchi di reso impiegano dai 5 ai 10 giorni lavorativi per essere consegnati a noi dopo il deposito. Ti consigliamo di conservare con cura i tuoi numeri di tracciabilità. Una volta ricevuto il pacco, attendi alcuni giorni affinché il nostro team logistico elabori il pacco. Riceverai un'e-mail per avvisarti quando il rimborso sarà stato approvato ed elaborato.
⚠️🛏️ Solo la biancheria da letto non può essere restituita se aperta e spiegata.
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