Sia Deco pone el máximo cuidado en la preparación de su pedido. Sin embargo, si ciertos productos no cumplieron con sus expectativas (color, materiales dañados o faltantes) en el momento de la recepción del paquete, serán reemplazados dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del paquete.
Para devolver tu pedido, primero debes enviar una solicitud por correo electrónico a support@sia-deco.com mencionando el número de pedido y adjuntar fotos de los productos y embalaje para que nuestro servicio postventa te envíe el formulario de devolución a rellenar. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente. El seguimiento es obligatorio para las devoluciones, para ello te pedimos enviar una foto del albarán de envío a soporte.
Los productos deben ser devueltos en nuevas condiciones y en su embalaje y plástico originales, sin sellar y sin usar; de lo contrario, no se podrá realizar un reembolso.
No se podrán devolver los paquetes en los que ningún elemento permita identificar al remitente (apellidos, nombre, dirección, número de pedido).
Los paquetes devueltos tardan entre 5 y 10 días hábiles en entregarse después del depósito. Le recomendamos que guarde cuidadosamente sus números de seguimiento. Una vez recibido su paquete, permita que nuestro equipo de logística tenga unos días para procesarlo. Recibirá un correo electrónico para notificarle cuando el reembolso haya sido aprobado y procesado.
⚠️🛏️ Sólo no se puede devolver la ropa de cama si está abierta y desplegada.
Descripción :
Velas delicadamente perfumadas con recipiente dorado o plateado efecto espejo. Aportan glamour a cualquier interior. Están disponible en tamaño grande, mediano y en caja con tres mini velas. Son el regalo ideal para decorar una cálida mesa o un mueble. Estas velas tienen un alto contenido de fragancia.
La caja, con dibujos geométricos y vegetales, fue creada en colaboración con la diseñadora Philippine Poplu.
Caracteríticas :
Odeur agréable cette bougie est simple au visuel super en deco .
Le tout dans une jolie boîte de présentation.
Jolie présentation
Bella, ottima fragranza e ottimo confezione. Da regalare a chi ama le candele di qualità. Sia è una garanzia 😊
Le produit est délicat et très élégant. Une douce fragrance ce dégage a chaque allumage de celle-ci. Le tout soigneusement emballé est livré dans un temps rapide
Sia est vraiment une maison de qualité et fiable !
J’ai eu un problème avec une bougie (autre que celle-ci), le service client a été top et a remplacé mon produit immédiatement !
La qualité SIA est irréprochable et quand il y
a un souci (ce qui est très rare!), le service client fait tout pour vous satisfaire !
Isabelle (cliente depuis de nombreuses années)
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